Inżynieria terenowa – Usługi Field Engineer

Zapewniamy szybkie i skuteczne wsparcie techniczne w terenie. Diagnozujemy, naprawiamy i instalujemy sprzęt bezpośrednio w miejscu wystąpienia awarii lub potrzeby interwencji.

Inżynieria terenowa – Usługi Field Engineer | Serwis TomPC Gliwice

Świadczymy profesjonalne usługi inżynierii terenowej (Field Engineering) polegające na oddelegowaniu wykwalifikowanego inżyniera technicznego bezpośrednio do miejsca wystąpienia awarii lub potrzeby interwencji serwisowej. Dzięki temu możemy skutecznie rozwiązywać problemy techniczne bezpośrednio na miejscu u klienta – szybko, sprawnie i profesjonalnie.

Dla kogo jest skierowana usługa Field Engineer?

  • Firm posiadających rozproszoną strukturę oddziałów, biur lub magazynów
  • Korporacji potrzebujących stałego lub doraźnego wsparcia IT w różnych lokalizacjach
  • Instytucji publicznych, szkół, urzędów
  • Operatorów IT i integratorów systemów, którzy poszukują partnera do obsługi terenowej ich klientów
  • Firm logistycznych i produkcyjnych wymagających szybkiej reakcji serwisowej

Czym jest inżynieria terenowa?

Inżynieria terenowa (ang. Field Engineering) to specjalistyczne wsparcie techniczne świadczone poza siedzibą serwisu – w biurze klienta, w placówkach firmy, w oddziałach terenowych, magazynach lub w innych lokalizacjach wymagających natychmiastowej pomocy.
Naszym zadaniem jest diagnoza problemu, naprawa lub instalacja sprzętu oraz wykonanie niezbędnych działań serwisowych bezpośrednio na miejscu. Dzięki temu minimalizujemy przestoje w pracy i zapewniamy ciągłość działania infrastruktury IT.

Co obejmuje nasza usługa inżynierii terenowej?

  • diagnozę usterek sprzętowych i programowych na miejscu,

  • naprawy awaryjne komputerów, serwerów, urządzeń sieciowych i peryferyjnych,

  • instalację i konfigurację sprzętu IT,

  • wymianę podzespołów oraz rozbudowę infrastruktury,

  • wsparcie przy migracjach i modernizacjach systemów,

  • prace serwisowe związane z instalacją sieci LAN, Wi-Fi oraz urządzeń sieciowych,

  • serwis drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych i innych elementów środowiska IT.

Jesteś zainteresowany?
Zostaw adres mailowy, a prześlemy Ci szczegółową ofertę.