Serwis sprzętu przemysłowego

komputery IPC, panele HMI, terminale

Współczesna maszyna to w dużej części komputer – panel operatorski, komputer sterujący, terminal na hali. I to właśnie ta komputerowa strona przemysłu jest naszą specjalizacją. Prowadzimy serwis sprzętu przemysłowego w zakresie komputerów przemysłowych, paneli HMI, terminali i tabletów przemysłowych – naprawy, konserwację, modernizacje i budowę sprzętu pod konkretne zadania. Działamy na terenie Gliwic, Zabrza, Knurowa, Rudy Śląskiej i Katowic, w warsztacie oraz z dojazdem do zakładu.

Serwis sprzętu przemysłowego - zakres usług

Komputery przemysłowe (IPC)

Naprawa i konserwacja komputerów panelowych i przemysłowych: wymiana dysków, zasilaczy i podzespołów, czyszczenie, odtwarzanie systemów i oprogramowania stanowiskowego.

Panele operatorskie
HMI

Wymiana uszkodzonych ekranów i paneli dotykowych (digitizerów), naprawa podświetlenia i zasilania paneli – również w jednostkach będących częścią większych maszyn, np. wtryskarek.

Komputery sterujące maszyn

Naprawa komputera, który jest częścią maszyny – diagnostyka, wymiana podzespołów i przywracanie sprawności jednostek sterujących bez ingerencji w resztę urządzenia.

Tablety i terminale przemysłowe

Serwis wzmocnionych tabletów i terminali używanych na produkcji i w magazynach – m.in. montowanych na wózkach widłowych. Wymiana ekranów dotykowych, baterii, złączy.

Modernizacje
sprzętu

Przedłużanie życia stanowisk: wymiana dysków na SSD, rozbudowa pamięci, migracja systemów – tam, gdzie wymiana całej maszyny lub stanowiska nie ma uzasadnienia.

Budowa komputerów pod zadanie

Komputery przygotowane pod konkretny cel: jednostki stanowiskowe do pracy przy produkcji, komputery do maszyn, a także serwery – np. w zabudowie typu RACK.

Uczciwie o granicach usługi

Zajmujemy się komputerową i elektroniczną stroną sprzętu przemysłowego. Nie wykonujemy natomiast przeglądów mechanicznych całych maszyn, serwisu układów napędowych i hydrauliki ani integracji linii produkcyjnych – to domena wyspecjalizowanych firm automatyki przemysłowej z odpowiednim zapleczem. Dzięki temu podziałowi dostajesz od nas to, na czym znamy się naprawdę dobrze: gdy w wielkiej maszynie zawodzi „mały” komputer, panel czy terminal, naprawiamy właśnie ten element – szybko i bez angażowania serwisu producenta całej maszyny.

Taki model współpracy sprawdza się u firm produkcyjnych, z którymi stale pracujemy: zamiast wielotygodniowego oczekiwania na serwis fabryczny albo wymiany całego panelu na nowy, naprawiamy uszkodzony element – ekran dotykowy, dysk, zasilacz – za ułamek tej ceny.

Uszkodzona elektronika modułu?

Gdy problem leży w samej płycie elektroniki – zasilaczu, sterowniku czy module wejść/wyjść – naprawiamy go na poziomie podzespołów w ramach usługi naprawy elektroniki przemysłowej. Obie usługi się uzupełniają: tu serwisujemy urządzenia komputerowe jako całość, tam ratujemy konkretne moduły elektroniczne.

Jak przebiega współpraca:

  • Zgłoszenie - opisujesz urządzenie i objawy usterki; już po telefonie zwykle wiemy, czy i jak możemy pomóc.
  • Diagnoza i wycena - w warsztacie lub na miejscu w zakładzie. Konkretny koszt przed naprawą, bez ukrytych opłat - prace ruszają po Twojej akceptacji.
  • Naprawa - mniejsze urządzenia (panele, tablety, komputery) serwisujemy w warsztacie; sprzęt zabudowany w maszynie obsługujemy na miejscu, demontując tylko niezbędny element.
  • Testy i zwrot - urządzenie wraca sprawdzone, a przy pracach na miejscu uruchamiamy je na stanowisku.

Prace wyjazdowe realizujemy w modelu inżynierii terenowej (field engineering), a firmom łączącym potrzeby produkcyjne i biurowe oferujemy pełną obsługę informatyczną firm – jeden wykonawca do komputerów przy maszynach, w biurze i sieci zakładowej.

Obszar działania

Serwis sprzętu przemysłowego prowadzimy na terenie: Gliwic, Zabrza, Knurowa, Rudy Śląskiej i Katowic oraz w sąsiednich miejscowościach aglomeracji śląskiej. Baza serwisu znajduje się w Gliwicach, więc dojazd do zakładów w regionie zamyka się w krótkim czasie.

Najczęstsze pytania (FAQ)

Czy naprawicie panel lub komputer będący częścią większej maszyny?

Tak - to nasza specjalność. Nie musimy serwisować całej maszyny: dojeżdżamy do zakładu, demontujemy wyłącznie uszkodzony element (panel operatorski, komputer sterujący, terminal), naprawiamy go i uruchamiamy z powrotem na stanowisku. Przykłady z naszej praktyki to m.in. panel operatorski z dużej wtryskarki czy wymiana ekranu dotykowego w tablecie przemysłowym z wózka widłowego.

Czy wymieniacie same ekrany i panele dotykowe?

Tak - uszkodzony ekran lub digitizer (warstwa dotykowa) to jedna z najczęstszych usterek paneli HMI i tabletów przemysłowych. Wymiana samego elementu jest wielokrotnie tańsza niż zakup nowego urządzenia, a często również szybsza niż oczekiwanie na zamiennik od producenta maszyny.

Czy wykonujecie przeglądy mechaniczne maszyn i serwis linii produkcyjnych?

Nie - świadomie ograniczamy się do komputerowej i elektronicznej strony sprzętu przemysłowego. Przeglądy mechaniczne, hydraulika, napędy i integracja linii to domena wyspecjalizowanych firm automatyki przemysłowej. Dzięki temu w swoim zakresie działamy pewnie i bierzemy pełną odpowiedzialność za wykonane naprawy.

Czym różni się serwis sprzętu przemysłowego od naprawy elektroniki przemysłowej?

Serwis sprzętu dotyczy urządzeń komputerowych przemysłu jako całości: komputerów IPC, paneli HMI, terminali - ich napraw, konserwacji i modernizacji. Naprawa elektroniki przemysłowej to praca na poziomie podzespołów konkretnego modułu: płyty, zasilacza, sterownika. Obie usługi często się łączą - i obie znajdziesz u nas.

Ile kosztuje naprawa sprzętu przemysłowego?

Koszt zależy od urządzenia i usterki - dlatego każdą naprawę poprzedza diagnoza z konkretną wyceną, a prace ruszają po jej akceptacji. Punktem odniesienia jest zawsze cena alternatywy: naprawa panelu czy komputera to zwykle ułamek kosztu nowego urządzenia lub modułu od producenta maszyny.

Czy naprawy są objęte gwarancją?

Tak - udzielamy gwarancji na wykonane przez nas naprawy i wymienione podzespoły, w zakresie i na okres podany przy wycenie. Każde urządzenie wraca po testach, a przy pracach na miejscu sprawdzamy je w rzeczywistych warunkach na stanowisku.

Jesteś zainteresowany?
Zostaw adres mailowy, a prześlemy Ci szczegółową ofertę.